انتقل إلى المحتوى
Nozum Accounting – نظم محاسبة
القائمة

الأسئلة الشائعة

إن لم تجد جوابك هنا فراسلنا، أو اقرأ دليل البدء.

التسجيل والحساب

كيف أنشئ حساباً لشركتي؟

من زر «اطلب النظام»: تختار خطتك وتكتب موبايل المالك واسم الشركة والمحافظة واسم دخول المالك وكلمة السر. تُنشأ الشركة فوراً ويظهر لك كودها.

ما كود الشركة؟

ستة أحرف وأرقام تحصل عليها عند التسجيل، تدخل بها مع اسم المستخدم، وتعطيه لوكيلك عند الدفع.

ما الاسم المختصر؟

كلمة إنجليزية سهلة تختارها (مثل alnour) تعمل في الدخول مثل كود الشركة. تستطيع تغييرها مرة واحدة من بوابة العميل.

ماذا يُنشأ مع الشركة؟

الفرع الأول بمستودعه وصندوقيه، دليل حسابات جاهز، العملات، السنة المالية، وحساب المالك بكل الصلاحيات. تضيف بعدها الفروع والمستخدمين والمواد.

الدفع والاشتراك

هل توجد تجربة مجانية؟

لا. بدلاً منها يعرض عليك وكيل محافظتك النظام حياً على شركة عرض فيها بيانات حقيقية الشكل.

كيف أدفع؟

نقداً عند وكيل محافظتك أو في المكتب الرئيسي. يتفعّل اشتراكك فوراً ويصلك إيصال برقم يبدأ بـ R على موبايلك.

كم لدي من الوقت لأدفع بعد التسجيل؟

30 يوماً. بعدها يُحذف التسجيل غير المدفوع ويتحرر اسمه المختصر.

ماذا يحدث إن لم أجدد؟

بعد انتهاء الاشتراك مهلة 15 يوماً يعمل فيها كل شيء. بعدها تصبح الشركة للقراءة والتصدير فقط 12 شهراً، وبياناتك محفوظة وتعود كاملة عند التجديد.

هل أستطيع إضافة فروع لاحقاً؟

نعم ضمن حدود خطتك، أو ترفع الخطة من بوابة العميل وتدفع الفرق عند وكيلك.

التطبيق والعمل اليومي

ماذا لو انقطع الإنترنت؟

يستمر البيع والطباعة والقبض والصرف على الجهاز، وتُرفع المستندات تلقائياً حين يعود الاتصال.

على أي أجهزة يعمل؟

ويندوز 10 وما بعده، أندرويد 8 وما بعده، وآيفون. مع طابعات حرارية وقارئ باركود أو كاميرا الموبايل.

هل أستطيع العمل بأكثر من عملة؟

نعم. الدولار والليرة السورية والتركية جاهزة، والزبون يدفع بأكثر من عملة معاً ويأخذ الباقي بالعملة التي يريدها.

أستطيع نقل بياناتي من برنامج آخر؟

نعم. استورد المواد والعملاء والموردين من Excel بقوالب جاهزة، وأدخل أرصدتك الافتتاحية بقيد واحد.

ضاع جهاز الكاشير، ماذا أفعل؟

من بوابة العميل ألغِ الجهاز فيتوقف فوراً وتُمسح بياناته حين يتصل.

البيانات والأمان

من يستطيع رؤية بيانات شركتي؟

أنت ومستخدموك حسب صلاحياتهم فقط. كل شركة معزولة عن غيرها على مستوى قاعدة البيانات، ولا يطّلع فريقنا عليها إلا بطلب دعم منك.

هل أستطيع أخذ نسخة من بياناتي؟

نعم، من بوابة العميل متى شئت، مشفّرة بكلمة سر تختارها أنت.

هل تُحفظ نسخ احتياطية؟

نعم، نسخة يومية مشفّرة لكل شركة يُتحقق من سلامتها.

لم تجد جوابك؟ راسلنا أو واتساب.